Taktona

Regulamin serwisu Taktona

Wersja 0.1 (projekt do przeglądu prawnika) · 23.10.2026

Projekt. Przed otwarciem sprzedaży: uzupełnić dane usługodawcy, przegląd prawnika (jedna sesja), test czytelności. Słowa „audyt" na stronach prawnych nie używamy: usługa to automatyczna analiza strony i raport informacyjny.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie Taktona dostępnym pod adresami taktona.com, taktona.pl, taktona.de, taktona.app oraz app.taktona.com (dalej: Serwis), zgodnie z art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Usługodawcą jest [IMIĘ I NAZWISKO], prowadzący działalność gospodarczą jako przedsiębiorca indywidualny (autónomo) w Hiszpanii, NIF [NIF], adres: [ADRES W HISZPANII], e-mail: kontakt@taktona.com (dalej: Usługodawca).
  3. Sprzedawcą płatnych usług na rzecz Użytkownika jest Paddle.com Market Ltd (Judd House, 18–29 Mill Street, London SE1 2BA, Wielka Brytania) działający jako merchant of record: Paddle zawiera umowę sprzedaży z Użytkownikiem, pobiera płatność, wystawia fakturę i rozlicza podatki. Do zakupów mają zastosowanie także warunki Paddle dla kupujących (paddle.com/legal/buyer-terms). Usługę wykonuje Usługodawca.
  4. Definicje: Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu; Konsument — Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego, a także osoba fizyczna, o której mowa w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta; Puls — bezpłatna, automatyczna analiza strony wykonywana kodem; Score — płatna, pełna analiza strony z raportem; Monitor — usługa okresowego ponawiania analizy (dostępna po ogłoszeniu w Serwisie); Raport — dokument z wynikami analizy; Panel — część Serwisu dostępna po wejściu przez indywidualny link; Weryfikacja — potwierdzenie, że Użytkownik dysponuje stroną, której dotyczy analiza.

§ 2. Rodzaje i zakres usług

  1. Puls (bezpłatny): automatyczne sprawdzenie publicznie dostępnych stron podanej witryny (do 6 podstron) według stałej listy kontroli wykonywanych wyłącznie przez program, bez użycia modeli sztucznej inteligencji. Wynikiem jest zestawienie: liczba kontroli, liczba czystych, liczba wymagających uwagi oraz lista tego, czego Puls nie sprawdza. Puls nigdy nie stwierdza, że strona jest „w pełni zgodna".
  2. Score (płatny): pełna analiza publicznie dostępnych stron witryny (do 20 podstron) obejmująca kontrole programowe oraz analizę treści przez modele sztucznej inteligencji według listy kontrolnej opartej na przepisach prawa polskiego i unijnego (m.in. ustawa o prawach konsumenta, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, RODO, Prawo komunikacji elektronicznej, ustawa o informowaniu o cenach), spójności treści między stronami i wersjami językowymi oraz podstawowych elementów SEO. Każde ustalenie zawiera dosłowny cytat ze strony lub opis, gdzie szukano brakującego elementu, poziom istotności i zalecenie. Raport dostarczany jest w Panelu w formacie HTML i PDF, w języku wybranym przez Użytkownika (polski, ukraiński, rosyjski).
  3. Monitor: okresowe ponawianie analizy Score i powiadamianie o zmianach — po ogłoszeniu dostępności w Serwisie; do tego czasu nie jest oferowany.
  4. Charakter Raportu. Raport ma charakter wyłącznie informacyjny: wskazuje oznaki potencjalnych niezgodności i braków, nie stanowi porady prawnej, opinii prawnej ani usługi doradztwa podatkowego, nie zastępuje konsultacji z radcą prawnym lub adwokatem i nie gwarantuje kompletności ani braku błędów, w szczególności z uwagi na automatyczny charakter analizy. Raport jest generowany z użyciem sztucznej inteligencji, co jest w nim oznaczone (art. 50 rozporządzenia (UE) 2024/1689). Ustalenia o najwyższym poziomie istotności są przed wydaniem Raportu przeglądane przez człowieka.
  5. Usługodawca analizuje wyłącznie treści publicznie dostępne, z poszanowaniem pliku robots.txt i rozsądnych limitów zapytań; nie loguje się do stron, nie zmienia ich i nie uzyskuje dostępu do części wymagających hasła.

§ 3. Warunki techniczne i zakaz treści bezprawnych

  1. Korzystanie z Serwisu wymaga urządzenia z aktualną przeglądarką internetową obsługującą HTTPS i JavaScript oraz dostępu do Internetu. Do pobrania Raportu w formacie PDF potrzebna jest przeglądarka lub program odczytujący PDF.
  2. Konto w Serwisie tworzone jest automatycznie przy pierwszym uruchomieniu Puls i jest dostępne wyłącznie przez indywidualny link wyświetlany jednorazowo. Użytkownik odpowiada za zachowanie linku w tajemnicy; może dobrowolnie wskazać kontakt do odzyskania dostępu i zmienić link w Panelu; usunięcie konta — na żądanie wysłane e-mailem (§ 13).
  3. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, a także zlecanie analizy stron, którymi Użytkownik nie dysponuje, w celu uzyskania informacji o osobach trzecich. Pełny Raport z ustaleniami dotyczącymi przepisów prawa udostępniany jest wyłącznie po Weryfikacji; dla stron niezweryfikowanych Serwis pokazuje jedynie zestawienie Puls bez ustaleń prawnych i bez cytatów z nich; drobne uwagi techniczne (np. rok w stopce) mogą być pokazane.

§ 4. Zawarcie umowy

  1. Umowa o bezpłatną usługę Puls zostaje zawarta z chwilą uruchomienia analizy i rozwiązuje się z chwilą wyświetlenia wyniku; wynik dostępny jest w Panelu przez 72 godziny.
  2. Umowa o usługę Score zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez Paddle albo z chwilą aktywacji ważnego kodu (Regulamin kodów). Przed złożeniem zamówienia Użytkownik widzi cenę całkowitą brutto w złotych oraz zakres usługi; potwierdzenie zawarcia umowy i treść niniejszego regulaminu w formie umożliwiającej zapisanie dostępne są w Panelu, a w razie podania adresu e-mail — także na ten adres.
  3. Ceny podawane są w złotych i zawierają podatek VAT. Paddle może wyświetlić cenę w innej walucie według własnych zasad; cena w PLN jest wiążąca.
  4. Umowy zawierane są w języku polskim, ukraińskim lub rosyjskim, według wyboru Użytkownika; w razie rozbieżności wersji językowych regulaminu pierwszeństwo ma wersja polska.

§ 5. Weryfikacja własności strony

  1. Przed udostępnieniem pełnego Raportu Użytkownik potwierdza, że dysponuje stroną, jednym ze sposobów: umieszczenie na stronie wskazanego ciągu znaków, umieszczenie pliku /.well-known/taktona-verify.txt albo kod jednorazowy wysłany na adres e-mail opublikowany na tej stronie lub na adres w domenie tej strony.
  2. Kody wysyłane są wyłącznie na adresy, które strona sama publikuje, albo na adresy w domenie strony, w treści ograniczonej do kodu i informacji, że ktoś poprosił o weryfikację. Usługodawca nie wysyła innych wiadomości na adresy znalezione na stronach.
  3. Usługodawca stosuje limity liczby prób i wysyłek, aby zapobiegać nadużyciom; limity nie blokują właściciela strony.

§ 6. Wykonanie usługi

  1. Raport Score jest zazwyczaj gotowy w ciągu 24 godzin od zawarcia umowy, nie później niż w 3 dni robocze; o gotowości Użytkownik dowiaduje się w Panelu, a w razie podania adresu e-mail — także wiadomością bez treści ustaleń.
  2. Raport dostępny jest w Panelu przez 12 miesięcy od wykonania usługi; po tym czasie jest usuwany.
  3. Jeżeli strona nie pozwala na obejście (np. robots.txt zabrania dostępu, strona nie odpowiada), Usługodawca informuje o tym w Panelu, a Użytkownik może wskazać inny adres albo otrzymać zwrot pieniędzy.

§ 7. Płatności

  1. Płatności obsługuje Paddle jako sprzedawca (merchant of record). Dostępne metody płatności (w tym BLIK i karty płatnicze) prezentuje Paddle w oknie płatności. Fakturę wystawia Paddle; przedsiębiorca może podać NIP w oknie płatności.
  2. Usługodawca nie ma dostępu do danych kart płatniczych Użytkownika.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy i zwrot pieniędzy

  1. Konsument może odstąpić od umowy o usługę Score w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny (art. 27 ustawy o prawach konsumenta). Wzór oświadczenia stanowi załącznik nr 2 do tej ustawy; wystarczy też wiadomość e-mail na adres kontakt@taktona.com albo zgłoszenie przez Paddle.
  2. Składając zamówienie Score, Konsument może wyraźnie zażądać rozpoczęcia wykonywania usługi przed upływem terminu odstąpienia; po pełnym wykonaniu usługi za wyraźną zgodą Konsumenta, poinformowanego o utracie prawa odstąpienia, prawo odstąpienia nie przysługuje (art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta). Zgodę tę zbiera okno płatności Paddle.
  3. Niezależnie od powyższego Usługodawca gwarantuje zwrot pełnej ceny w ciągu 30 dni od zakupu na żądanie Użytkownika, bez podawania przyczyny i bez dodatkowych warunków. Zwrot następuje na pierwotną metodę płatności, zazwyczaj w ciągu 14 dni, i jest realizowany przez Paddle. Uprawnienia Konsumenta wynikające z przepisów prawa nie są przez to ograniczone.

§ 9. Reklamacje

  1. Reklamacje można składać w dowolnej formie, w szczególności e-mailem na adres kontakt@taktona.com lub pisemnie na adres Usługodawcy. Szczegóły, w tym prawa dotyczące usług cyfrowych, opisuje strona Reklamacje i zwroty.
  2. Usługodawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania; brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji (art. 7a ustawy o prawach konsumenta).
  3. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. mediacji wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, stałych sądów polubownych przy Inspekcji Handlowej oraz bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów (prawakonsumenta.uokik.gov.pl). Usługodawca informuje, że nie korzysta z pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich poza przypadkami wynikającymi z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 10. Odpowiedzialność

  1. Raport jest materiałem informacyjnym (§ 2 ust. 4). Decyzje podejmowane na podstawie Raportu Użytkownik podejmuje samodzielnie; w sprawach wymagających oceny prawnej Usługodawca zaleca konsultację z prawnikiem.
  2. Wobec Użytkowników niebędących Konsumentami odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu umowy ograniczona jest do wysokości ceny zapłaconej za usługę, z wyłączeniem szkód wyrządzonych umyślnie. Wobec Konsumentów Usługodawca odpowiada na zasadach ogólnych.
  3. Za zgodność usługi cyfrowej z umową Usługodawca odpowiada wobec Konsumenta na zasadach rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta.

§ 11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym danych osób trzecich występujących na analizowanych stronach, opisuje Polityka prywatności oraz Informacja RODO (art. 14).

§ 12. Własność intelektualna

  1. Raport przeznaczony jest do własnego użytku Użytkownika, w tym do przekazania osobom, które wykonują zmiany na jego stronie. Zabronione jest odsprzedawanie Raportów lub udostępnianie ich jako własnej usługi.
  2. Cytaty ze strony Użytkownika zawarte w Raporcie pozostają własnością Użytkownika. Nazwa, znak i materiały Serwisu podlegają ochronie prawnej.

§ 13. Konto i rozwiązanie umowy

  1. Użytkownik może w każdej chwili zmienić link do Panelu, odwołać dostęp lub zażądać usunięcia konta i danych, pisząc na adres kontakt@taktona.com; dane niezbędne do rozliczeń przechowuje Paddle zgodnie z własnymi zasadami.
  2. Usługodawca może odmówić wykonania usługi lub rozwiązać umowę o usługi bezpłatne w razie naruszenia § 3 ust. 3, informując o przyczynie.

§ 14. Zmiany regulaminu

Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zakresu usług, sposobu płatności), informując w Serwisie co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. Zmiany nie dotyczą umów zawartych przed ich wejściem w życie.

§ 15. Prawo właściwe i spory

  1. Do umów z Konsumentami mającymi miejsce zwykłego pobytu w Polsce stosuje się bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa polskiego chroniące konsumentów (art. 6 rozporządzenia (WE) nr 593/2008). W pozostałym zakresie stosuje się prawo hiszpańskie jako prawo państwa siedziby Usługodawcy.
  2. Spory z Konsumentami rozstrzyga sąd powszechny właściwy według przepisów ogólnych; Konsument może także skorzystać z metod opisanych w § 9 ust. 3.
  3. Regulamin obowiązuje od [DATA WEJŚCIA W ŻYCIE]. Poprzednie wersje są dostępne na żądanie.